Política de Privacidad

Última actualización: 4 de septiembre de 2020

PrettyPoty - Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo PrettyPoty, Inc. y sus subsidiarias y afiliadas ("PrettyPoty", "nosotros", "nos" y/o "nuestro") manejan los datos personales que recopilamos en línea (a través de nuestros sitios web) y fuera de línea (a través de los canales de atención al cliente, nuestras tiendas minoristas y las actividades promocionales en persona). A todos ellos los llamamos "Servicios". Esta Política de Privacidad explica los tipos de datos personales que recogemos y procesamos, cómo podemos utilizar y compartir los datos, y las opciones que están disponibles para usted con respecto a nuestro manejo de sus datos personales.

Datos personales que recogemos

Cuando usted visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, qué sitios web o términos de búsqueda le han remitido al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".
Recogemos la información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
- Las "cookies" son archivos de datos que se colocan en su dispositivo u ordenador y suelen incluir un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
- Los "archivos de registro" hacen un seguimiento de las acciones que se producen en el Sitio, y recogen datos como su dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia/salida y las marcas de fecha/hora.
- Las "balizas web", "etiquetas" y "píxeles" son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo se navega por el Sitio.

Además, cuando usted realiza una compra o intenta realizarla a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre usted, incluyendo su nombre, dirección de facturación, envío dirección, información de pago (incluidos los números de las tarjetas de crédito, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono). Nos referimos a esta información como "Información del pedido".
"Marketing de texto" y notificaciones:
Al introducir su número de teléfono en el proceso de compra y al inicializar una compra, al suscribirse a través de nuestro formulario de suscripción o de una palabra clave, usted acepta que le enviemos notificaciones por texto (para su pedido, incluidos los recordatorios de carrito abandonado) y ofertas de marketing por texto. Los mensajes de marketing por texto no excederán de [INSERTAR UN NÚMERO] al mes. Usted reconoce que el consentimiento no es una condición para ninguna compra.
Si desea dejar de recibir mensajes y notificaciones de marketing por texto, responda con STOP a cualquier mensaje de móvil que le enviemos o utilice el enlace de cancelación de la suscripción que le proporcionamos en cualquiera de nuestros mensajes. Usted entiende y acepta que los métodos alternativos para darse de baja, como el uso de palabras o solicitudes alternativas, no se considerarán como un medio razonable para darse de baja. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
Si tiene alguna pregunta, envíe un mensaje de texto con la palabra HELP al número del que recibió los mensajes. También puede ponerse en contacto con nosotros para obtener más información. Si desea excluirse, siga el procedimiento anterior".
Cuando hablamos de "información personal" en esta política de privacidad, nos referimos tanto a la información del dispositivo como a la información del pedido.
¿Cómo utilizamos su información personal?
Utilizamos la Información del Pedido que recopilamos generalmente para cumplir con los pedidos realizados a través del Sitio (incluyendo el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el suministro de facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, utilizamos esta información de pedido para:
- Comunicarnos con usted;
- Examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes; y
- Cuando se ajusta a las preferencias que usted ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de forma más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

Compartir su información personal

Compartimos su información personal con terceros para que nos ayuden a utilizar su información personal, como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para potenciar nuestra tienda online; puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio - puede leer más sobre cómo Google utiliza su Información Personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede excluirse de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por último, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos de otra manera.

Publicidad basada en el comportamiento

Tal y como se ha descrito anteriormente, utilizamos sus Datos Personales para ofrecerle publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre el funcionamiento de la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede excluirse de la publicidad dirigida utilizando los siguientes enlaces:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Además, puede excluirse de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en http://optout.aboutads.info/.

No Rastrear

Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de "No rastrear" de su navegador.
Sus derechos
Si usted es un residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a pedir que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura a continuación.

Además, si usted es un residente europeo, le informamos de que estamos procesando su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si hace un pedido a través del sitio), o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información será transferida fuera de Europa, incluyendo Canadá y los Estados Unidos.

Retención de datos

Cuando realice un pedido a través del Sitio, conservaremos la información de su pedido para nuestros registros, a menos que nos pida que la eliminemos.

Cambios

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, los cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

Contacte con nosotros

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en contacto@prettypoty.com o por correo postal utilizando los datos que se indican a continuación.

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